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Questions fréquentes

Trouve des réponses aux questions courantes sur StreamGuide

Premiers pas

StreamGuide est une application mobile qui t'aide à découvrir, suivre et gérer tes films et séries. Elle s'intègre à TMDB pour des informations complètes sur les contenus. Ne perds plus jamais le fil de ce que tu as regardé ou de ce qui figure sur ta liste à regarder.

Nous sommes ravis que tu veuilles soutenir StreamGuide ! Voici plusieurs façons de nous aider :

  1. Partage StreamGuide avec tes amis et ta famille en leur envoyant le lien vers le Google Play Store
  2. Rédige un avis ou partage ton expérience avec StreamGuide sur les réseaux sociaux
  3. Envoie des demandes de fonctionnalités ou signale des problèmes sur notre tableau de discussion
  4. Passe à StreamGuide Premium pour accéder aux fonctionnalités avancées et soutenir le développement

Tu as une autre idée ? Nous serions ravis de l'entendre ! N'hésite pas à nous contacter à l'adresse Loading...

C'est facile de commencer ! Télécharge d'abord l'application depuis le Google Play Store. Crée ensuite un compte ou connecte-toi avec ton compte Google. Commence à ajouter des films et séries à ta liste à regarder ou marque ce que tu as déjà vu.

StreamGuide est actuellement disponible sur les appareils Android via le Google Play Store. La version iOS arrive bientôt. Notre équipe de développement travaille dur pour proposer StreamGuide sur davantage de plateformes dans un avenir proche.

Non, tu peux utiliser StreamGuide sans créer de compte, et tes données seront stockées localement sur ton appareil. Toutefois, créer un compte te permet de synchroniser tes données sur plusieurs appareils.

Fonctionnalités

StreamGuide utilise TMDB (The Movie Database) pour fournir des informations complètes sur les films et séries. Tu peux rechercher n'importe quel titre, l'ajouter à ta liste à regarder et marquer des épisodes ou des films comme vus. Si tu crées un compte, ton historique de visionnage se synchronise entre tes appareils.

StreamGuide propose plusieurs façons de découvrir de nouveaux films et séries :

  1. Parcours les titres tendances et populaires mis à jour chaque jour
  2. Explore les nouvelles sorties et les titres à venir
  3. Reçois des recommandations personnalisées basées sur ton historique de visionnage
  4. Filtre par genre, année, note et bien plus

Oui ! StreamGuide te permet de suivre les épisodes individuels de séries. Tu peux marquer des saisons entières comme vues ou avancer épisode par épisode. L'application affiche ta progression pour chaque série et met en évidence les épisodes qu'il te reste à regarder.

Ta liste à regarder est ta collection personnelle de films et séries que tu veux voir. Pour ajouter un titre, il te suffit de toucher l'icône de signet sur la page de détails de n'importe quel film ou série. Tu peux consulter et organiser ta liste à regarder depuis la navigation principale. Retire des éléments en touchant à nouveau l'icône de signet.

Oui, StreamGuide te montre quels services de streaming proposent le film ou la série que tu recherches. Ces informations proviennent de TMDB et varient selon les régions. Tu peux voir les options de streaming disponibles sur la page de détails de chaque titre.

Oui, tu peux noter n'importe quel film ou série sur une échelle de 1 à 10. Tes notes aident à personnaliser les recommandations. Touche l'icône en forme d'étoile sur la page de détails d'un titre pour ajouter ta note.

Sécurité et confidentialité

Oui, nous prenons la sécurité au sérieux. Ton historique de visionnage et tes préférences sont stockés en toute sécurité. Toute transmission de données est chiffrée.

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir nos services. Cela comprend :

  • Ton historique de visionnage et tes notes (stockés localement ou synchronisés avec ton compte)
  • Les préférences de ta liste à regarder
  • Les informations de base du compte pour l'authentification
  • Des statistiques d'utilisation anonymes pour améliorer l'application

Nous ne vendons jamais tes données personnelles à des tiers. Pour plus de détails, consulte notre Politique de confidentialité.

Si tu crées un compte, ton historique de visionnage est automatiquement synchronisé et sauvegardé. Cela garantit que tu ne perdras pas tes données si tu changes de téléphone ou réinstalles l'application. Les utilisateurs en mode local uniquement devraient envisager de créer un compte à des fins de sauvegarde.

Compte et Premium

Oui, StreamGuide propose une version gratuite généreuse avec les fonctionnalités essentielles de suivi de films et séries. Tu peux suivre un nombre illimité de titres, découvrir de nouveaux contenus et gérer ta liste à regarder sans rien payer. Les fonctionnalités Premium offrent davantage de personnalisation et des fonctions avancées.

StreamGuide Premium débloque ces fonctionnalités :

  1. Une expérience sans publicité dans toute l'application
  2. Des thèmes et icônes d'application personnalisés
  3. Des statistiques avancées et des analyses de visionnage
  4. Une assistance prioritaire

Passer à Premium est facile :

  1. Touche ton icône de profil dans l'application
  2. Sélectionne « Passer à Premium »
  3. Choisis entre une facturation mensuelle ou annuelle
  4. Finalise l'achat via Google Play

Les fonctionnalités Premium seront débloquées instantanément une fois le paiement traité.

Tu peux annuler ton abonnement StreamGuide Premium à tout moment dans les paramètres du Google Play Store.

  1. Ouvre le Google Play Store
  2. Va dans Profil > Paiements et abonnements
  3. Touche Abonnements
  4. Sélectionne StreamGuide et touche Annuler l'abonnement

Tu peux aussi gérer ton abonnement directement sur play.google.com/store/account/subscriptions

Les politiques de remboursement sont gérées par le Google Play Store selon ses propres règles. En général, tu peux demander un remboursement dans les 48 heures suivant l'achat directement via le store. Pour des cas particuliers, contacte notre équipe d'assistance à l'adresse Loading....

Dépannage

StreamGuide utilise TMDB (The Movie Database) pour les informations sur les contenus. Si un titre manque, il se peut qu'il ne figure pas encore dans la base de données de TMDB. Tu peux contribuer à TMDB en créant un compte gratuit sur themoviedb.org et en ajoutant le contenu manquant. Il apparaîtra ensuite dans StreamGuide.

Pour résoudre les problèmes de performance, essaie ces étapes :

  1. Assure-toi d'avoir installé la dernière version de l'application
  2. Redémarre l'application et ton appareil
  3. Vide le cache de l'application dans les paramètres de ton appareil
  4. Vérifie que tu disposes d'une connexion Internet stable

Si les problèmes persistent, contacte notre équipe d'assistance à l'adresse Loading... en précisant le modèle de ton appareil.

Les données de disponibilité en streaming proviennent de TMDB et ne sont pas toujours exactes ou à jour à 100 %. Les droits de diffusion changent fréquemment entre les fournisseurs et les régions. Si tu remarques des informations incorrectes, tu peux les signaler directement à TMDB, et nous recevrons les données mises à jour.

Tu as encore des questions ?

Nous sommes là pour t'aider ! Contacte notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.