Preguntas frecuentes

StreamGuide es una app móvil que te ayuda a descubrir, seguir y gestionar tus películas y series. Se integra con TMDB para ofrecer información completa sobre el contenido. No vuelvas a perder la pista de lo que has visto ni de lo que tienes en tu lista de seguimiento.

¡Nos encanta que quieras apoyar a StreamGuide! Aquí tienes varias formas de ayudar:

1. Comparte StreamGuide con amigos y familiares enviándoles el enlace a la Google Play Store
2. Escribe una reseña o comparte tu experiencia con StreamGuide en redes sociales
3. Envía solicitudes de funciones o reporta problemas en nuestro tablero de discusión
4. Pásate a StreamGuide Premium para acceder a funciones avanzadas y apoyar el desarrollo

¿Tienes otra idea? ¡Nos encantaría conocerla! No dudes en escribirnos a Loading...

Empezar es muy fácil. Primero, descarga la app desde la Google Play Store. Después, crea una cuenta o inicia sesión con tu cuenta de Google. Comienza a añadir películas y series a tu lista de seguimiento o marca lo que ya has visto.

StreamGuide está disponible actualmente en dispositivos Android a través de la Google Play Store. La versión para iOS llegará pronto. Nuestro equipo de desarrollo trabaja a fondo para llevar StreamGuide a más plataformas en un futuro cercano.

No, puedes usar StreamGuide sin crear una cuenta, y tus datos se guardarán localmente en tu dispositivo. Sin embargo, crear una cuenta te permite sincronizar tus datos entre varios dispositivos.

StreamGuide utiliza TMDB (The Movie Database) para ofrecer información completa sobre películas y series. Puedes buscar cualquier título, añadirlo a tu lista de seguimiento y marcar episodios o películas como vistos. Si creas una cuenta, tu historial de visionado se sincroniza entre tus dispositivos.

StreamGuide ofrece varias formas de descubrir nuevas películas y series:

1. Explora títulos en tendencia y populares actualizados a diario
2. Descubre estrenos y próximos lanzamientos
3. Recibe recomendaciones personalizadas basadas en tu historial de visionado
4. Filtra por género, año, valoración y más

¡Sí! StreamGuide te permite seguir episodios individuales de series. Puedes marcar temporadas enteras como vistas o ir episodio a episodio. La app muestra tu progreso en cada serie y destaca qué episodios aún te faltan por ver.

Tu lista de seguimiento es tu colección personal de películas y series que quieres ver. Para añadir un título, solo tienes que tocar el icono de marcador en la página de detalles de cualquier película o serie. Puedes ver y organizar tu lista desde la navegación principal. Elimina elementos tocando de nuevo el icono de marcador.

Sí, StreamGuide te muestra qué servicios de streaming tienen la película o serie que buscas. Esta información se basa en TMDB y varía según la región. Puedes ver las opciones de streaming disponibles en la página de detalles de cada título.

Sí, puedes valorar cualquier película o serie en una escala del 1 al 10. Tus valoraciones ayudan a personalizar las recomendaciones. Toca el icono de estrella en la página de detalles de cualquier título para añadir tu valoración.

Sí, nos tomamos la seguridad en serio. Tu historial de visionado y tus preferencias se almacenan de forma segura. Toda la transmisión de datos está cifrada.

Recopilamos solo la información necesaria para prestar nuestros servicios. Esto incluye:

• Tu historial de visionado y tus valoraciones (almacenados localmente o sincronizados con tu cuenta)
• Las preferencias de tu lista de seguimiento
• Información básica de la cuenta para la autenticación
• Estadísticas de uso anónimas para mejorar la app

Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

Si creas una cuenta, tu historial de visionado se sincroniza y se respalda automáticamente. Así te aseguras de no perder tus datos si cambias de teléfono o reinstalas la app. Los usuarios que solo usan el modo local deberían plantearse crear una cuenta para tener copia de seguridad.

Sí, StreamGuide ofrece un generoso plan gratuito con las funciones esenciales de seguimiento de películas y series. Puedes seguir títulos sin límite, descubrir contenido nuevo y gestionar tu lista de seguimiento sin pagar nada. Las funciones Premium ofrecen personalización adicional y una funcionalidad mejorada.

StreamGuide Premium desbloquea estas funciones:

1. Experiencia sin anuncios en toda la app
2. Temas e iconos personalizados para la app
3. Estadísticas avanzadas e información detallada de visionado
4. Soporte prioritario

Pasarte a Premium es muy fácil:

1. Toca el icono de tu perfil en la app
2. Selecciona "Pasar a Premium"
3. Elige entre facturación mensual o anual
4. Completa la compra a través de Google Play

Las funciones Premium se desbloquearán al instante en cuanto se procese el pago.

Puedes cancelar tu suscripción a StreamGuide Premium en cualquier momento desde la configuración de la Google Play Store.

1. Abre la Google Play Store
2. Ve a Perfil > Pagos y suscripciones
3. Toca Suscripciones
4. Selecciona StreamGuide y toca Cancelar suscripción

También puedes gestionar tu suscripción directamente en play.google.com/store/account/subscriptions

Las políticas de reembolso las gestiona la Google Play Store según sus propias normas. Por lo general, puedes solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la compra directamente a través de la tienda. Para circunstancias especiales, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en Loading....

StreamGuide utiliza TMDB (The Movie Database) para la información del contenido. Si falta un título, puede que aún no esté en la base de datos de TMDB. Puedes contribuir a TMDB creando una cuenta gratuita en themoviedb.org y añadiendo el contenido que falta. Después aparecerá en StreamGuide.

Para resolver problemas de rendimiento, prueba estos pasos:

1. Asegúrate de tener instalada la última versión de la app
2. Reinicia la app y tu dispositivo
3. Borra la caché de la app en la configuración de tu dispositivo
4. Comprueba que tienes una conexión a internet estable

Si los problemas persisten, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en Loading... indicando los detalles del modelo de tu dispositivo.

Los datos de disponibilidad en streaming provienen de TMDB y no siempre son 100% precisos o están actualizados. Los derechos de streaming cambian con frecuencia entre proveedores y regiones. Si detectas información incorrecta, puedes reportarla directamente a TMDB y recibiremos los datos actualizados.